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Bonjour , Lorsque je suis a mon domicile ma 3g fonctionne comme si j'était en débit limité ?
Lorsque j'active ma 3g , c'est comme si j'était en débit réduit et cela depuis la semaine derniere ( ou je n'avais pas eu de réseau de la journée)
Bonjour Julien,
Merci pour votre alerte et bienvenue sur l'assistance mobile. Effectivement si l'anomalie que vous rencontrez n'est pas permanente, ou récente, un technicien réseau doit effectuer un diagnostic avec vous.
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone via une autre ligne.
A tout de suite
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Réponses
Bonjour ,
J'ai eu le technicien au téléphone qui m'a fais un changement d'opérateur , hors ça ne fonctionne toujours pas mieux , serait t'il possible de retourner sur le réseau orange ?
Bonjour Julien,
Dans ce cas, je vous propose de vous mettre à nouveau en relation avec le service technique. Quelles sont vos prochaines disponibilités ?
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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