Bonjour Hélène,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale avec blocage web est active sur votre ligne depuis le 02/02/2016.
Voici les tarifs des usages hors-forfait depuis le Japon (zone 3) :
- Appel : 2,20 € par minute
- Réception d'appel : 1€ par minute
- Satellitaire: 4,60€ par minute
- MMS (Emission & Réception) : 1,10 € / 0,84 € par MMS
- SMS (Emission & Réception) : 0,30 € / GRATUIT par SMS
- Internet : 15,40 € / Mo
Depuis l'étranger, les factures augmentent rapidement.
Les smartphones se connectent automatiquement pour les mises à jour et les différentes applications et le tarif de l'accès internet est élevé depuis le Japon > 15,40 € / Mo.
Je vous invite par mesure de sécurité pour éviter un hors-forfait important lié à internet à laisser l'option internationale avec blocage web sur la ligne (mode wifi possible).
Vous trouverez plus d'infos sur votre départ à l'étranger en consultant les FAQ suivantes :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
http://www.assistance-mobile.com/questions/728815
Si vous souhaitez toujours modifier l'option internationale pour celle avec web, je vous invite à revenir vers moi en me confirmant cette démarche.
Sinon, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté
Très bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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