Bonjour Mathieu,
Je vous invite à contrôler votre suivi de consommation data via votre espace personnel ou en appelant le 700 depuis votre mobile (c'est inclus dans votre offre).
En effet, l'encours indique bien que vous avez atteint les 40Go. C'est la raison pour laquelle votre débit est actuellement limité.
Vous avez la possibilité de rétablir votre débit pour 40Go supplémentaires au tarif de 20 € si vous le souhaitez. Cette option est proposée sur la page d'accueil de votre espace client.
Passez une agréable journée.
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client