Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

sa devient gonflant ?

henri B.
henri B.

henri B.

Niveau
0
33 / 100
points

re bonjour
j'ai bien redémarrer mon portable et fait des essaye avec deux autre portable
je vous rappel avoir souscrit chez auchan telecom pas chez nrjmobil
cette histoire devient un gag , pas très drôle d’ailleurs
de plus il et impossible de me connecter sur l’espace client mot de passe non reconnue , donc bloquer et pour récupérer un nouveau mot de passe ,en vous l'envoie par SMS génial quand votre ligne ne fonctionne pas
il y a une erreur quel part dans ma commande CHEZ VOUS et j'en fait les frais
quand au lien que j'ai reçue pour répondre très drôle , encore faudrait il que je possède un compte avec le mot de passe pour pouvoir y accéder ???
je vous rappel que je n'est pas souscrit a nrjmobil

Réponse

Bonjour Henri,

Ma collègue Mégane vous a répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1910010-aucun-reseau

Je vous informe également que le réseau utilisé par Auchan Télécom et NRJ Mobile est le même, ce qui explique la mention de "NRJ Mobile" dans vos paramètres réseau. Cela est sans incidence sur le fonctionnement de vos services.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?