Question en attente de réponse
comment avoir le reseau?
Je suis nouveau client, ma SIM est activée, mais impossible d'avoir le réseau, je l'ai essayé sur un Qlive et un Samsung J6, Impossible d'avoir un conseiller pour résoudre mon problème. Je suis hyper deçu
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Hayate,
Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile, nous sommes ravis de vous compter parmi nos nouvelles clientes. Nous sommes navrés pour le désagrément et je vous envoie une réponse personnalisée pour convenir d'un rendez-vous avec notre service technique.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je reçois un message dans mon répondeur mais il est inaudible - je ne sais pas de quoi il en retourne
l'enregistrement est beaucoup trop faible - j'ignore si c'est du spam ou un appel de service - je voudrai que tout passe par un mail que je puisse lire -
carte SIM non reconnue par mon téléphone !
Nouveau client, j'ai inséré ma puce NRJ Mobile à la date indiquée , mais elle n'est pas reconnue par mon téléphone, j'ai essayé sur les téléphones de mes collègues, pareil... -
je ne pas pas appeler ou recevoir des appels dans ma commune
je suis un nouveau client et je ne peux pas appeler ou recevoir des appels dans ma commune
-
