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Question en attente de réponse

je ne parviens pas à envoyer ou revoir des mms. Comment faire?

JEAN B.
JEAN B.

JEAN B.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
JEAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
1 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 14 fois
question
q

Impossible d'envoyer ou de recevoir des photos sur mon telephone (iphone 6)
Impossible également d'activer le service imessage alors que j'ai activé le service international
Comment faire?
Merci

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Jean,

Afin d'accéder à Internet et MMS sur votre mobile, je vous invite à vérifier le paramétrage de celui-ci en suivant les indications de la FAQ suivante :

http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque

Quelques actions sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :

  • Désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile
  • Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres)
  • Saisissez toutes les données en minuscule
  • Activez les données mobiles
  • Renseignez dans Type d'Authentification : cochez "aucun"
  • Renseignez dans Type d'APN : default pour le paramétrage internet
  • Eteignez et rallumez le mobile

Pour activer le service imessage, je vous invite à activer le curseur et ensuite de redémarrer votre mobile.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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