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Question en attente de réponse
j'ai reçu une nouvelle sim et je n'arrive plus à accéder à mon espace client alors qu'hier j'ai pu le faire sans problème. comment faire pour activer ma sim? activez la ou renvoyez un code par mail au moins
Réponses
Attendre la migration
Bonjour Djamal,
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à me communiquer votre numéro de la nouvelle carte sim commençant par 8933 pour l'activer.
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Djamal,
Après vérification de votre ligne, je constate que votre carte sim a bien été activée hier.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonsoir Fabienne,
Merci pour votre réponse.
Bonne soirée et à bientôt !
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Céline a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
FABIENNE a répondu
DJAMAL AHMED a posé une nouvelle question
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