Question en attente de réponse
je n'arrive pas à envoyer mes sms alors que je peux appeler. pourquoi ?
le paiement a été fait après un premier rejet . Ma ligne est toujours restreinte par contre .
Réponse
Bonjour Christelle,
En effet, votre facture s'est représentée le 22/02/2019.
Lors d'un prélèvement, les banques disposent d'un délai d'environ 10 jours l'accepter ou le refuser.
Votre ligne se remet en service automatiquement à partir du moment où la banque accepte la prélèvement. La première date possible de remise en service est le 05/03/2019.
Je vous remercie pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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