Cette question a été résolue
carte sim non reconnue par mon téléphone écho moon ?
ma carte sim n'est plus reconnue par mon écho moon ?
elle est bien placée.
Bonjour Christelle,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Ma collègue Elise, vous explique la situation administrative de votre ligne. Je vous invite à bien prendre en compte les informations qu'elle vous a communiqué.
Concernant votre carte sim, je vous invite à effectuer un test croisé en l'insérant dans un autre mobile et d'effectuer un appel sortant, pour vérifier son fonctionnement (l'anomalie peut venir de votre mobile).
Merci de revenir vers l'assistance mobile si la sim ne fonctionne pas dans un autre mobile.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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