Bonjour Damien,
Mes collègues Elodie et Thomas vous ont communiqué toutes les informations sur votre demande de changement d'offre.
Actuellement, vous cumulez en effet une remise de 4 euros avec l'avantage famille. L'avantage carte également de 4 euros sur votre offre a été transformé en remise récurrente, c'est pour cette raison que vous cumulez les deux remises.
Nous ne pouvons pas reporter cette remise sur un changement de forfait, j'en suis désolée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile, bonne journée
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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