Bonsoir Daphne,
Comme Myriam vous l'a expliqué, certains de nos clients peuvent rencontrer des difficultés à utiliser leurs lignes depuis l'international (absence de réseau, difficultés à émettre et recevoir des appels…).
Soyez rassurée, les équipes concernées mettent tout en œuvre pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous conseille d'éteindre et rallumer votre mobile de temps en temps.
Merci pour votre compréhension.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.