Bonjour Justine,
Pour rétablir le service, voici comment effectuer une recherche manuelle de réseau sur un mobile Android :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs réseau"
5 - Appuyez sur « Recherche de réseaux
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
6 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a un point.
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 5, appuyez sur "Sélection automatique".
Si cette manipulation n'a pas permis de retrouver le réseau, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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