Question en attente de réponse
Bonjour, Depuis ce matin impossible de me connecter au reseau mobile ?
Impossible de me connecter au reseau mobile pareil en manuel je vois credit mutuel mais message aucun sercie.
pareil apores reset et remise carte sim.
Réponse
Bonjour Justine,
Pour rétablir le service, voici comment effectuer une recherche manuelle de réseau sur un mobile Android :
1 – Sélectionnez "Paramètres"
2 - "Plus ..."
3 - "Réseaux mobiles"
4 - "Opérateurs réseau"
5 - Appuyez sur « Recherche de réseaux
Vous verrez le même réseau plusieurs fois :
6 - sélectionnez dans la liste le réseau qui a un point.
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau.
Pour revenir en mode automatique, après l'étape 5, appuyez sur "Sélection automatique".
Si cette manipulation n'a pas permis de retrouver le réseau, je vous invite à revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
A bientôt sur l’Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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J'ai pas reçu mes carte sim
Bonjour Douaa E Je vous est répondu en email privé avez vous reçu ma réponse ? Envoyé moi mes carte sim a mon adresse qui est indiqué au dossier Ajouter escalier 92 -
réactiver ma ligne suspendue svp merci
Suite à erreur de manipulation, j’ai suspendu ma ligne mobile : pourriez-vous la réactiver dans les meilleurs délais svp merci -
Changement d application
C est une plaisanterie et très compliqué ce changement je n ai rien compris et c est quoi mon identifiant mon mail ou mon téléphone. Pas sur d y arriver
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