Question en attente de réponse
Quand pourrais-je à nouveau bénéficier de l'itinérance en UE/DOM au tarif national ?
Le 21 janvier j'ai été informée que "je ne respectais plus les critères définis dans les CGS pour bénéficier... au tarif national".
Quand pourrais-je à nouveau bénéficier de l'itinérance en UE/DOM au tarif national ?
Réponses
Bonjour Jean-Claude,
Vous sortez des conditions contractuelles d'usage de votre ligne en UE si :
- vous utilisez votre forfait en UE&DOM pendant plus de 60 jours sur une période de 120 jours glissants et vous réalisez plus de la moitié des communications en UE & DOM
- ou vous effectuez des usages Roam Like At Home pendant 40 jours consécutifs Je vous indique ci-dessous en complément le lien vers la FAQ correspondante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne
Bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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jean claude ,je suis en guadeloupe et je reçois ce message egalement ,,pour l'instant juste une surtaxe sur les appels ,en dom ..
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PASCAL a répondu
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Coralie a répondu
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JEAN CLAUDE a posé une nouvelle question
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