Bonsoir Gilles,
Afin de retrouver l’accès mms, je vous invite à vérifier les paramètres (internet et mms) de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Votre téléphone ne se trouve pas dans la liste indiquée dans la FAQ, je vous invite à prendre un téléphone qui reprend les mêmes menus que le vôtre.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez les données en itinérance
- éteignez et rallumez votre mobile.
Dans vos APN web et mms, je vous invite à modifier le champ TYPE MVNO en GID.
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1838781-activer-data-etranger-samsung
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.