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Question en attente de réponse
Des que je suis en communication et qu un autre correspondant essaye de me joindre il tombe directement sur mon répondeur alors que j ai l option double appel
Réponse
Bonjour Jérôme,
Avez-vous redémarré votre mobile depuis l'activation de votre option double appel ? Cela peut être nécessaire et il est savoir également que le délai d'activation peut prendre de 2 à 24h maximum après la mise en place.
Si jamais vous n'avez pas le double appel passé ce délai, n'hésitez pas à contacter directement le Service Client par téléphone pour une assistance technique. Je vous ai envoyé le numéro par SMS.
Les conseillers répondent de 8 à 22h du lundi au samedi.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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