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Question en attente de réponse

Code de sécurité non reçu?

JULIE M.
JULIE M.

JULIE M.

Niveau
0
16 / 100
points

Bonjour, Je souhaite changer mon mobile et souhaite avoir le code sécurité sauf que cela ne fonctionne pas.cdt, Julie MAHE

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julie,
Je vous remercie pour votre alerte. Nous avons fait remonter cette anomalie auprès du service concerné afin de résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.
Pour effectuer le renouvellement de mobile vous pouvez le faire auprès de votre agence Crédit Mutuel, je peux également vous contacter afin que nous le fassions en ligne.
Dans ce cas, je vous invite à revenir vers moi, nous conviendrons d'un RDV téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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