Bonjour Julie,
Je vous remercie pour votre alerte. Nous avons fait remonter cette anomalie auprès du service concerné afin de résoudre au plus vite ce dysfonctionnement.
Pour effectuer le renouvellement de mobile vous pouvez le faire auprès de votre agence Crédit Mutuel, je peux également vous contacter afin que nous le fassions en ligne.
Dans ce cas, je vous invite à revenir vers moi, nous conviendrons d'un RDV téléphonique.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.