Cette question a été résolue
probleme barre reseau?
plusieurs fois par jour, les barres de reseau s'efface et je ne peux plus appeler
Bonjour Catherine,
Je vous remercie de votre réponse.
Au vu des éléments que vous me donnez, une mise en relation avec notre support technique est nécessaire.
Afin de convenir d'un RDV, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Catherine,
Pourriez-vous donner quelques détails sur les problèmes de réseau rencontrés :
- Depuis combien de temps cela se produit-il ?
- Si cela est possible, pouvez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si l'anomalie est également présente ?
- Cela se produit-il uniquement à votre domicile ou à certains endroits en particulier ?
- Le service web reste-t-il fonctionnel durant ces pertes de réseau ? Je vous invite à consulter le lien ci-dessous afin de pouvoir effectuer un diagnostic plus complet :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728807-reseau-difficulte-passer-recevoir-appels
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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Carte sim testé sur un autre tel et pareil, plus de tel mms sms ni service web les petites barres de reseau il n'y en a plus du tout ça ce produit à mon domicile au travail ou ailleurs et ce depuis 2 semaines à peu pres.
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