Cette question a été résolue
aidez moi a activer l option internationale web depuis l etranger ?
mon fils est abonné a nrj mobile est actuellement a l etranger et ne peut activer l option internationale car a du faire un reset de son mot de passe pour l acces à son compte internet mais la confirmation a été envoyé par sms qu il ne peut evidemment pas recevoir. est il possible que vous l activiez à distance pour lui. Ou qu il puisse etablir un contact avec vous par email. merci
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Bonjour Yvon,
Afin de traiter votre demande, merci d'ajouter le numéro de portable de votre fils sur votre profil s'il vous plait.
Merci à vous.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
merci Jamila mais il n y a aucun endroit pour renseigner son numero dans mon compte vu qu il a le sien. Il s agit de Benjamin S.xxxx; Merci de le contacter par email afin d activer l option internationale il est actuellemnent bloqué complètement en Asie en attente d être contacté par son nouvel employeur pour sa nouvelle affectation
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 60400 / 75000
- points
Yvon,
Merci pour votre retour.
Afin d'activer l'option internationale de votre fils, je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail. Je vous invite la consulter.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Plus aucun accès
Bonjour, je n es plus d accès réseau depuis 48h . Après vérification sur mon compte NRJ mobil , tout est niquel , pas d impayé et ou de ligne résilier. Ne pouvant pas être... -
bonjour, pouvez-vous réactiver ma ligne téléphonique ?
Ma ligne est suspendue pour un problème de prélèvement du mois de février prélèvement a été fait depuis mais c'est toujours impossible de passer les appels, les sms et les... -
j'ai besoin de contacter un conseiller mobile
Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
-
-
