Question en attente de réponse
si je souhaite changer d’offre je doit paye 90e par contre si je renouvelle un telephone je ne paye ce prix ?
j’ai des frais en baissant de forfait par contre je n’ai pas de frais si je prend ce meme forfait avec un nouveau telephone pourquoi ?
Réponse
Bonjour Bruno,
Il vous reste plus d'un an d'engagement, ce qui implique des frais de migration si vous passez sur un forfait moins cher. Je viens de vérifier sur votre ligne, même si vous faites un renouvellement de mobile, le passage vers un forfait moins cher est payant.
Je vous souhaite une bonne journée.
Alexandre, Conseiller Assistance Mobile
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