Question en attente de réponse
Trop c'est Trooooop !?
Bonsoir
Après 15 jours j'en suis toujours au même point !
ma Sim payée le 03 mars est ENFIN arrivée mais le sms pour l'activation de ligne TOUJOURS PAS !!!
théoriquement la date de portabilité était le 11 mars !
après le soucis de pièce d'identité illisible puis non conforme une semaine DE PLUS s'est écoulée (soucis qui n'est pas de MON fait ce qui ne m'a pourtant pas valu une expédition express ni même des excuses d'ailleurs)
Depuis le 11 mars je paie un forfait max à prixtel alors que je devais à cette date basculer sur NRJ Mobile !!!
Déception et frustration on laissé place à la colère !
en tant que cliente j'ai certes des devoirs mais aussi DES Droits que je compte bien faire valoir !
trop c'est trop :-(
(ps, vous n'êtes pas les seuls à proposer cette offre)
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Saunia,
Je viens de vous faire un retour sur le post suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1926229-perte-temps-prejudice.
Bonne journée à vous,
Mégane, Conseillère Assistance Mobile
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