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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai acheter un mobile mais je suis sans nouvelle. Ni mail ni rien, qu'en est t'il ?

VINCENT G.
VINCENT G.

VINCENT G.

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points

Je devais recevoir un mail pour suivre colis mais j'ai rien reçue. Sa devais également être livrer sous 3 jours et toujours rien non plus.

Réponse

Bonjour Vincent,

Après analyse de votre ligne, je constate que votre commande d'un Samsung Galaxy A6 Noir DS effectué le 14/03/2019 est actuellement en cours de préparation auprès de notre service logistique.
Il sera prochainement déposé auprès des services postaux pour envoi.
Vous recevrez un SMS avec le lien Colissimo pour le suivi de votre commande depuis votre Espace Client dès dépôt du colis auprès de la poste.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728819

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution,

Bonne après-midi,

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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