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Question en attente de réponse

Ma ligne devait être activée aujourd'hui mais ça n'a pas été fait. Pourquoi ?

Mourad B.
Mourad B.

Mourad B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne sais pas combien de retard aura l'activation de ma ligne et je ne sais toujours pas sur quel réseau passeront mes appels.

Réponse

Bonjour Mourad,

Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.

Après analyse de votre commande, je constate que votre portabilité a été acceptée pour le 23/03/2019. Vous avez dû recevoir un sms ce matin vous le confirmant.
Pour rappel, le 23/03 dès que vous n'aurez plus de réseau sur la carte sim de votre ancien opérateur, il vous suffira d'insérer la notre.

A titre d'information, tous les forfaits Cdiscount Mobile sont sur le réseau sfr par défaut à l'activation.

N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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