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Question en attente de réponse

Prélèvement de mon forfait ?

CYNTHIA G.
CYNTHIA G.

CYNTHIA G.

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Bonjour,

Comme dit précédemment j’ai changer de compte bancaire ainsi que de banque je suis en train de faire la démarche pour vous envoyer les documents papiers mais mon forfait doit être prélevé dans deux jours. Mon ancien compte étant clôturé et le nouveau pas encore pris en compte par vos services, je n’aimerais pas me voir couper la ligne pour non paiement. Pouvez vous me rassurer là dessus s’il vous plaît ??

Merci

Mlle Gache Cynthia

Réponse

Bonjour Cynthia,

Je vous rassure sur le fait qu'il n'y a aucun rejet de votre prélèvement actuellement. Si un rejet devais intervenir, vous serez informé par SMS et mail. Vous aurez donc la possibilité de régler votre facture par carte bancaire.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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