Question en attente de réponse
Mon suivi de commande ?
Bonjour, Malgré une première réponse obtenue hier je n'ai toujours accès à rien depuis mon espace client et dans le suivi de commande ...Je rentre mon numéro de commande (704xxxxxx) et numéro de téléphone (06xxxxx) et aucune connexion possible ...
C'est lassant de n'avoir aucune information et de ne pas pouvoir se connecter à ce suivi !!!! Quelqu'un pourrait-il répondre efficacement et surtout s'arranger pour que le suivi fonctionne ????? Et que je sache enfin quand je recevrai ce nouveau mobile car le mien est endommagé !!!!!
Dans l'attente.
Merci
Cordialement
Réponse
Bonjour Sébastien,
Pour l'instant vous n'avez pas la possibilité d'effectuer le suivi de la livraison sur votre Espace Client car la commande est toujours en cours de préparation, l'envoi devrait se faire dans la journée.
Une fois le colis envoyé, vous aurez la possibilité d'effectuer le suivi comme indiqué par ma collègue dans la réponse précédente. Je vous mets le lien si nécessaire : http://www.assistance-mobile.com/questions/1927478-livraison-commande
Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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