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Question en attente de réponse

Bonjour, mon fils a un retrait de 5€/semaine abonnement multimédia. Pouvez-vous m'aider à arrêter cette abonnement ??

Gaëtan D.
Gaëtan D.

Gaëtan D.

Niveau
0
8 / 100
points
Nom de l'auteur
Gaëtan D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 24 fois
question
q

Je ne sait pas sur quelle plateforme il sait abonner.
Urgent de désabonner. Merci

Réponse

Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Jocelyne B.
Date
réponse
r

Bonjour Gaëtan,

Conformément à votre demande, j'ai résilié l'abonnement qui vous était facturé 5€ par semaine. Un SMS de confirmation a automatiquement été envoyé sur la ligne concernée.

Cette résiliation peut également se faire depuis votre espace client.
Pour en savoir plus, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery

Bonne journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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