Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Je capte mal dans mon domicile, comment changer d'opérateur hôte ?

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

Niveau
0
2 / 100
points

Depuis que je suis chez NRJ mobile, je capte mal à mon domicile et j'aimerais donc que vous me basculiez sur un autre opérateur.

Réponse

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
3
3031 / 5000
points
Equipe

Bonjour Alexandre,

Nous utilisons les antennes SFR pour vous fournir le réseau.

Vous constatez des coupures cependant la cartographie m'indique une couverture optimale depuis votre adresse.

Je vous invite à poursuivre nos échanges par mail afin de vous apporter une solution.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?