Question en attente de réponse
annulation de commande mobile?
Suite a l'annulation de ma commande mobile faite par erreur pour le mauvais numéro est ce que le réengagement est pris en compte car j'ai fait un demande de rachat de ligne pour celle ci.
cordialement
Réponses
Bonjour Jessica,
Pouvez-vous me communiquer le numéro de votre commande pour que je puisse procéder aux vérifications nécessaires s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
bonjour mon numero de commande est le suivant 704098735539. cordialement
Jessica,
Je vous remercie pour votre retour. Je vous rassure sur le fait que suite à l'annulation de votre commande, vous n'avez pas été réengagée. Cependant, je ne vois aucune demande de rachat de mobile.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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