Question en attente de réponse
3 jours toujours carte sim non expedié?
bonjour, c'est quand même incroyable la procédure de commande chez NRJ MOBILE.
ça fait 5jours que j'ai passé cette commande 435412884093 et jusqu'à aujourdhui toujours pas de carte sim reçue.
Réponse
Bonjour Sarah,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Je constate que ma collègue Kryska vous a déjà apporté une réponse via le fil de discussion http://www.assistance-mobile.com/questions/1930309-expedition-trop-lente. Si vous ne l'avez pas encore fait, je vous conseille d'en prendre connaissance.
Aussi, par souci de clarté, de lisibilité pour l’ensemble de la communauté et de facilité des échanges, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussion concernant la même demande s’il vous plaît. Je vous remercie pour votre compréhension.
Je vous remercie pour votre patience et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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