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Question en attente de réponse

MMS non fonctionnels et symbole r permanent?

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

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Après plusieurs heures, j'ai réussi a paramétrer le Web sur mon Blackview BV7000 pro. Mais j'ai toujours le symbole r a votre de 4G et impossible d'utiliser les MMS. L'internet sans wifi fonctionne parfaitement.

Réponse

Bonjour Christophe,

Voici la procédure de paramétrage pour les MMS, vous devez normalement avoir la même présentation qu'un Samsung : http://www.assistance-mobile.com/questions/1834910-parametrage-mms-samsung

Concernant le "R" affiché à côté de la 4G, il indique que vous êtes actuellement en "Roaming". En effet, sur les Blackview le téléphone détecte être à l'étranger. Rassurez-vous étant donné que vous êtes sur un forfait français, il n'y aura pas de surfacturation.

Si vous partez à l'étranger, je vous conseille tout de même de désactiver l'itinérance des données dans les paramètres afin d'éviter la surfacturation.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions !

Je vous souhaite une très bonne journée,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile.

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