Question en attente de réponse
Comment changer de numéro de portable rapidement ?
Bonjour, je souhaite changer mon numéro rapidement suite à du harcèlement. Je souhaite conserver mon forfait ainsi que mon mobile.
Cordialement
Réponse
Bonjour Anne-Laure,
Je constate que mon collègue a validé ce jour le changement de numéro d'appel. Le changement est facturé 10 euros.
Le changement de numéro de ligne sera pris en compte sous 24 heures minimum.
Vous allez recevoir un SMS de confirmation ainsi qu'un courrier.
Le mot de passe de l'espace client ne change pas. Je vous invite à vous identifier avec le nouveau numéro une fois le changement actif.
Plus d'informations sur la FAQ : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660-changer-numero-appel
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Comment faire pour échanger directement avec un conseiller car les réponses données ne sont pas celles que je cherche?
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Elodie a répondu
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