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Question en attente de réponse

Bonjour je n'ai pas de sonnerie quand on m'appelle sur mon Honorer 7X depuis que j'ai mis ma nouvelle carte Sim. ?

CYRILLE M.
CYRILLE M.

CYRILLE M.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CYRILLE M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 mars 2019
il y a environ 5 ans
Consultations
consultée 28 fois
question
q

Que dois-je faire ?

Réponse

Anastasie H.

Anastasie H.

Niveau
6
70102 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Anastasie H.
Date
réponse
r

Bonjour Cyrille,

Je vous invite à vérifier pour cela si vous n'avez pas mis votre téléphone en silencieux ou en vibreur. Pour cela, il faut faire glisser la barre d'état vers le bas et ouvrer l'onglet des raccourcis puis toucher pour basculer entre les modes Son, Silencieux ou Vibreur.

Je vous invite également à redémarrer votre mobile.

Vous pouvez aussi contacter le Service Client Honor au 0033-800 972 284. Ils sont ouverts du Lundi au Samedi, de 9h à 19h (sauf les jours fériés).

Si malgré ces manipulations l'anomalie persiste, n'hésitez pas à revenir vers nous !

Anastasie, Conseillère Assistance Mobile

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