Question en attente de réponse
Tres peu de réseau ou pas du tout, je souhaite changer de couverture reseau
Bonjour cela fait 1 mois que je suis client chez vous et j'ai constaté que j'ai très peu de réseau ou pas du tout dans mon domicile et quelquefois à l'extérieur je souhaite changer de couverture réseau merci
Réponse
Bonsoir Thomas,
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire pour qu'un diagnostic réseau puisse être fait.
Pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous, je vous invite à poursuivre notre échange par e-mail.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Numéro résilié par NRJ. BOURDE de NRJ. Toujours pas de solution d'NRJ au problème posé par NRJ
Mon numéro a été résilié. Vous affirmez à tort que c'est à ma demande. J'en attends la preuve (ma demande censée avoir été formulée le 04 mai). Je veux retrouver mon numéro de... -
J’ai suspendu ma ligne sans faire exprès veuillez me la réactiver svp ????
J’ai suspendu ma ligne sans faire exprès veuillez la réactiver en urgence svp ??? Merci! -
Le numéro n'est pas attribué 2e (suite)
Vous me demandez de faire des manipulations que j'ai faites, mais le problème n'est toujours pas résolu, l'appel vers mon correspondant n'aboutit pas. Toujours et encore le même...
-
