Question en attente de réponse
Je ne peux pas appeler monaco est ce mormal ?
bonjour je ne parviens pas a appeler les no monegasque
Réponse
Bonjour Pierre,
Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger (dont Monaco).
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants (veuillez vous référer à la zone 3 pour Monaco) :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/CDISCOUNT_MOBILE_2...
L'activation de cette option peut s'effectuer dans votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
La mise en service de l'option internationale peut prendre entre 2h et 24h, durant ce délai, nous vous invitons à éteindre et rallumer votre téléphone.
Je vous souhaite une très bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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