Question en attente de réponse
Je voudrais pouvoir utiliser mon téléphone depuis Londres
Je pars en vacance le dimanche 31 mars à Londres j’aimerais pouvoir appeler envoyer des messages et avoir internet.
Réponse
Bonjour Marina,
Depuis Londres, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 20Mo d'Internet. Au-delà de ces 20Mo, vos connexions à Internet seront facturées en hors forfait aux tarifs suivants : page 5
https://www.auchantelecom.fr/fr/telechargements/bdt/AT_20...
De plus, je constate que vous avez activé l'option voyage : Réception illimitée depuis l'UE et Suisse à 4,00EUR/mois. Bénéficiant déjà de l'illimité en émission et réception depuis l'UE, celle-ci ne vous sera pas nécessaire pour l'Angleterre.
Cependant, attention, les smartphones se connectent seuls à Internet et la facturation correspondante peut vite s'élever. Nous vous invitons donc à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données lorsque vous n'en avez pas l'utilité.
Avant un départ à l'étranger, veuillez mettre en place un code secret sur votre messagerie vocale afin d'écouter vos éventuels messages vocaux à l'étranger :
- Appeler le 777
- Suivre le serveur vocal et déterminer un code Vous pourrez le supprimer à votre retour.
Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033 77 12 12 77.
Je vous souhaite un très bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Pourriez vous réactive m sim car j ai retrouvé mon téléphone et l avais suspendu.merci et bon week end
Bonsoir, Je pensais avoir perdu mon téléphone et par ce fait avais suspendu ma ligne.maos bonne nouvelle je l ai retrouvé. Pourriez vous svp réactive ma sim? Merci par avance... -
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM et je ne l'ai toujours pas recu merci
bonsoir, j'ai commandé une nouvelle carte SIM il y a approximativement 2 semaines et je ne l'ai toujours recu . merci -
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Bonjour, je suis à l'étranger, je ne peux pas appeler le 3179. Pouvez-vous m'envoyer mon numéro RIO par mail svp ? Merci.
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