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Question en attente de réponse

mon téléphone fait des photos floues ?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
0
6 / 100
points

L’appareil photos de mon téléphone fait des photos floues (seulement celui de derrière )

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Laurent,

Est-ce qu'il s'agit de votre Sony XPERIA L1 ?
Y a-t-il un dommage apparent, ou votre mobile a-t-il été en contact avec un liquide ?

Si vous n'avez pas essayé de le réinitialisé, vous pouvez tester cette manipulation après avoir sauvegardé toutes les données enregistrées sur la mémoire de votre téléphone.
Celui-ci redémarrera dans sa version d'origine, l'intégralité des données personnelles seront supprimées, il faudra remettre le téléphone en fonction comme la toute première fois que vous l'avez allumé.

  • Réglages.
  • Sauvegarder et réinitialiser.
  • Rétablir la configuration d'usine.
  • Réinitialiser le téléphone.
  • Tout effacer.

Si le paramétrage internet ou MMS doit être réinstallé, vous pourrez uitiliser le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si des mises à jour sont proposées, je vous invite à les installer et si le problème persiste, je vous propose de revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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