Bonjour Laurent,
Est-ce qu'il s'agit de votre Sony XPERIA L1 ?
Y a-t-il un dommage apparent, ou votre mobile a-t-il été en contact avec un liquide ?
Si vous n'avez pas essayé de le réinitialisé, vous pouvez tester cette manipulation après avoir sauvegardé toutes les données enregistrées sur la mémoire de votre téléphone.
Celui-ci redémarrera dans sa version d'origine, l'intégralité des données personnelles seront supprimées, il faudra remettre le téléphone en fonction comme la toute première fois que vous l'avez allumé.
- Réglages.
- Sauvegarder et réinitialiser.
- Rétablir la configuration d'usine.
- Réinitialiser le téléphone.
- Tout effacer.
Si le paramétrage internet ou MMS doit être réinstallé, vous pourrez uitiliser le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si des mises à jour sont proposées, je vous invite à les installer et si le problème persiste, je vous propose de revenir sur l'Assistance Mobile pour nous le signaler.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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