Question en attente de réponse
Mes offres ont disparues sur les factures, je paie de plus en plus cher.
Bonjour. Je ne comprends pas pourquoi le montant de mes factures augmente au fil des mois. Ce n’est pas normal ! J’aimerai comprendre pourquoi je n’ai plus l offre que j’avais pour 12 mois.
Merci pr votre réponse
Réponse
Bonjour Manon,
Vous bénéficiez d'une remise 10,00EUR/mois pendant 6 mois. Celle-ci a pris effet en septembre et s'est désactivée en février.
Vous pouvez retrouver cette information sur votre contrat dans la rubrique "Choix du forfait et des options" puis, "Code Promotionnel : Remise de 10€ pendant 6 mois : -10 EUR TTC / mois".
Je vous souhaite un bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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