Question en attente de réponse
Comment résoudre un problème de réseau chez moi ?
Depuis le 29/3/19, impossible de téléphoner à partir de chez moi alors que tout se passait normalement depuis 2 ans. Mon IPHONE est en 4G mais passe en 3G quand j'appelle un autre portable. On dirait qu'il n'arrive plus à se connecter à un réseau 4G à l'intérieur de mon domicile (idem pour mon mari qui est pourtant chez un autre opérateur !!). Il faut aller à la sortie du village pour que ça fonctionne. Comment résoudre le problème SVP ? TRES URGENT car je viens de démarrer ma société et suis vraiment très mal si je ne peux rappeler mes clients… Merci par avance
Réponse
Bonjour Valerie,
L'échec d'émission d'appels depuis votre domicile nécessite l'intervention du service technique.
Toutefois, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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