Question en attente de réponse
puis avoir une attestation de suspension ligne suite au vol de mon mobile le 25 mars 2019 ?
Bonjour, le 25 mars je me suis fait volé mon mobile. J'ai donc suspendu ma ligne et demandé le renouvellement de ma ligne.
Pouvez vous me fournir une attestation de suspension de ma ligne téléphonique ?
Réponse
Bonjour Stéphane,
Votre demande est transmise au service concerné pour l'envoi sur votre adresse mail d'une attestation de suspension de votre ligne pour la période du 26/03/2019 au 29/03/2019, qui fait suite au vol de votre mobile.
Le délai de réception de ce courrier est de 48h maximum.
Vous trouverez dans la FAQ suivante comment suspendre votre ligne: http://www.assistance-mobile.com/questions/1820505
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution,
Bonne journée,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
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