Bonjour Carrizales,
Après analyse de votre ligne, l'option internationale avec web a été activée en juin 2018. Suite à souscription de cette option, nous précisons bien qu'aucune connexion internet ne peut être remboursée.
Du fait que votre mode avion était activée lors de votre trajet, je vous propose de continuer notre conversation par mail afin d'avoir plus d'éléments sur votre séjour.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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