Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Dominique,
En effet, le prélèvement de votre facture a été rejeté par votre banque le 28/03/2019. Une représentation du prélèvement a été faite le 30/03/2019. Vous avez, dans un second temps, payé par CB l'impayé le 01/04/2019.
Rassurez-vous, le trop perçu vous est remboursé sous forme d'avoir sur vos prochaines factures téléphoniques.
Bonne journée,
Farid, Conseiller Assistance Mobile
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facture est considérée impayée à bien été réglée en statut chez vous car côté bancaire j'ai bien eu le prélèvement
Bonjour j'ai payé ma facture 000242135567 et je reçois un courrier d'impayé alors que sur mon compte bancaire j'ai bien été prélevé par CB. Merci de me confirmer que je suis... -
Pourriez vous décaler la date de prélèvement de la ligne 06 36 13 57 09 en début du mois
Pour la date entre le 1 et le 5 ligne concernée 06 36 13 57 09 -
Autorisation de prélèvement suite
Bonjour, Je fais suite à la réponse "copiée collée" de Douaa E à un client nommé Vincent qui visiblement rencontre le même problème que moi. J'ai, à nouveau, vérifié les...
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