Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment procéder pour avoir accès aux messages de mon mobile avec un autre téléphone ?

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais avoir accès aux messages laissés sur ma messagerie mobile avec un autre mobile mais je ne sais pas quel numéro je dois composer pour y avoir accès ni quel est mon code d'accès à la messagerie sachant que je viens de recevoir ma carte SIM.
Merci.

Réponse

Bonjour Isabelle,

Vous devez tout d'abord mettre en place un code secret sur votre répondeur.
Pour cela, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Composer le 777,
  • Appuyer sur la touche #,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal.

Vous pourrez ensuite le consulter d'un autre poste en suivant les étapes ci-dessous :

  • Composer votre n° de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile,
  • Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone,
  • Saisir votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande,

Vous accèderez à toutes les fonctionnalités de son répondeur.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?