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Question en attente de réponse

Comment procéder pour avoir accès aux messages de mon mobile avec un autre téléphone ?

ISABELLE B.
ISABELLE B.

ISABELLE B.

Niveau
0
25 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais avoir accès aux messages laissés sur ma messagerie mobile avec un autre mobile mais je ne sais pas quel numéro je dois composer pour y avoir accès ni quel est mon code d'accès à la messagerie sachant que je viens de recevoir ma carte SIM.
Merci.

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Isabelle,

Vous devez tout d'abord mettre en place un code secret sur votre répondeur.
Pour cela, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Composer le 777,
  • Appuyer sur la touche #,
  • Appuyer sur la touche 3,
  • Appuyer à nouveau la touche 3,
  • Suivre les indications du serveur vocal.

Vous pourrez ensuite le consulter d'un autre poste en suivant les étapes ci-dessous :

  • Composer votre n° de ligne depuis un téléphone fixe/autre mobile,
  • Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone,
  • Saisir votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande,

Vous accèderez à toutes les fonctionnalités de son répondeur.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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