Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

ouverture nouvelle ligne?

Nathalie B.
Nathalie B.

Nathalie B.

Niveau
0
35 / 100
points

Bonjour,
j'ai ouvert en fin de matinée une nouvelle ligne via cdiscount mobile. J'en suis le titulaire et mon fils l'utilisateur. J'ai reçu confirmation du paiement mais pas le mail de confirmation de commande. Si bien que je n'ai pas le numéro de commande pour suivre l'avancée de ma commande et que je ne peux pas envoyer de pièces si c'est nécessaire.
Pourriez-vous m'aider ?
cordialement

Réponse

Bonjour Nathalie,

Je vous remercie de l'intérêt porté à nos offres.

Votre commande est bien en cours et nous avons reçu toutes vos pièces justificatives hier.

Un délai de 48h est nécessaire afin de les valider et de vous adresser la carte SIM. Je vous invite donc à patienter.

Bonne journée et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?