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Question en attente de réponse

pourquoi à chaque fois que je pars à l'étranger j'ai toujoursun problème avec votre réseau?

BRUNO S.
BRUNO S.

BRUNO S.

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J’étais au Portugal je ne pouvais pas envoyer de mms, ok soit disant pour des problèmes de convention avec d'autre opérateurs .
Cette fois j'étais en Italie ,je n'ai pas peut envoyer ni de mms,ni avoir d'internet mobile, le téléphone lui as fonctionner normalement ,la finalité c'est que je n'ai pas peut utiliser aucune application gps,.........,que dois penser de votre super réseau?

Réponse

Bonjour Bruno !
Je suis sincèrement désolée pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique pour éviter que ce dysfonctionnement se renouvèle lors d'un prochain voyage.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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