Question en attente de réponse
Pas de connexion internet depuis ce matin ?
Encore une fois, je me retrouve sans connexion, je trouve ce problème assez fréquemment chez vous.
Réponse
Bonjour Héléna,
Une mise en relation avec le service technique est nécessaire pour résoudre vos pertes de connexions internet. Afin de convenir d'un rendez-vous téléphonique, je vais avoir besoin d'informations complémentaires.
Je vais donc vous envoyez un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Je n’ai aucune connexion depuis ce matin en Irlande alors que dans mon forfait je était censé avoir 20 go de connexion
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