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Question en attente de réponse

Carte non prise en charge, j'ai suivi la mise en route hier et toujours pas de ligne. Que dois je faire ?

PATRICE P.
PATRICE P.

PATRICE P.

Niveau
0
5 / 100
points

Carte Sim neuve. Procédure d'activation faite hier. Carte non prise en charge

Réponse

Bonjour Patrice,
J'en suis désolée, mais un incident a été identifié sur l'activation de certaines carte SIM, celui-ci est en cours de résolution.
Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour corriger l'anomalie dans les meilleurs délais.
Nous vous conseillons de redémarrer votre mobile pour une bonne prise en compte et nous nous excusons bien-sûr de la gêne occasionnée.
Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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