Question en attente de réponse
Droit rétractation utilisé - combien de temps après retour du mobile qui ne convenait pas pour refaire le changement ?
Bonjour,
Lors de ma dernière tentative de changement de mobile, et qui ne me convenait pas, j'ai donc utilisé mon droit de rétractation et j'ai retourné le téléphone mobile. Combien de temps sois-je attendre après ce retour et le colis réceptionné par le service dédié ?
Aurais-je l'information par mail, par courrier ?
Merci pour votre attention.
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Je vais changer de mobile, est-ce que je peux garder ma carte nano sim actuelle pr le prochain?
Bonjour, je vais changer de modèle de téléphone pour passer d'un Xiaomi a un Samsung Galaxy, sans passer par NRJ Mobile: est-ce que je peux garder ma carte nano sim actuelle et... -
Changement de mobile et carte SIM
Bonjour, Je voudrais acheter un Samsung GT E1190 et il me faudrait donc une carte SIM. Sachant que j’utilise un autre téléphone avec une nano SIM de NRJ mobile, est-ce que... -
Suite à un beug j'ai pas pu finir de payer mon téléphone ,le paiement à été refusé. Comment régler ce problème ?
Je souhaite régler ma commandeBonjour Aurélien, Votre commande pour le renouvellement de mobile a été prise en compte le 22 mai. Le délai de livraison est de 48 h jours ouvrés plus les délais...
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