Question en attente de réponse
demande de réception et d'envoi d'appels et SMS depuis et vers la Suisse ?
Lors de mon dernier passage en Suisse il était impossible d'envoyer et recevoir des SMS.
Devant y retourner fin de semaine, merci de bien vouloir m'ouvrir l'option suivante : envoyer et recevoir des SMS - appeler et recevoir un appel Suisse/Suisse - France/Suisse.
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Agnes,
Je constate sur votre ligne que les options pour utiliser votre ligne à l'étranger sont actives. Si lors de votre dernier séjour en Suisse, vous n'avez pas eu accès à vos services, une mise en relation avec le Service Technique est nécessaire.
Je vous envoie un mail afin de vous demander, en privé, les informations nécessaires à ce traitement.
A tout de suite,
Anastasie, Conseillère Assistance Mobile
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